TS HOSPITALITY - INTERFACCIA PASSPORTSCAN CLOUD

Premessa

N.B.: I nomi riportati sui vari print di esempio all’interno del presente Documento sono di pura fantasia. Ogni somiglianza con la realtà è puramente fortuita. Inoltre, le dimensioni e i layout di alcune maschere riportate nei print di esempio potrebbero non coincidere con la reale dimensione o layout delle stesse, al fine di gestire al meglio l'impaginazione delle immagini, che sono riferite ad elementi di configurazione tabellare.

Obiettivo  

L’obiettivo della procedura implementata è quello di integrare all’interno di TS Hospitality l’acquisizione di anagrafiche Clienti tramite il sistema esterno PassportScan Cloud (di seguito abbreviato come PSC).

È importante sapere che i dati provenienti da PSC, sono sempre considerati più aggiornati e hanno quindi priorità su quelli già presenti in TS Hospitality, mentre i dati non presenti sul tracciato di importazione rimangono invariati.

Dal punto di vista operativo, l’intero processo viene avviato dal click su un pulsante denominato PassportScan visibile nella sezione Ospiti della maschera Alloggiati Risorse, quando la configurazione per PSC è valida.

Specifiche di configurazione

Parametri

Per abilitare la comunicazione con PSC è necessario valorizzare due parametri:

• PASSPORTSCAN_URL, che contiene l’endpoint da contattare per l’invio/ricezione dei dati (e che vale sempre https://api.passportscan.net/v1)
• PASSPORTSCAN_KEY, che è una chiave assegnata alla struttura da parte del servizio PSC stesso (il valore riportato nell'immagine di esempio è crittografato).

Il pulsante PassportScan sulla maschera Alloggiati è visibile dopo la corretta impostazione dei due parametri.

Tipi Documento Identità

Il sistema PSC gestisce 4 tipologie di documenti di identità, e occorre che nella maschera Tipi Documento Identità sia impostato il corrispondente valore, come descritto di seguito:

1. Passport: va ricercato lo specifico tipo documento, indipendentemente se nazionale o estero, nel quale va impostato il corrispondente valore in elenco individuato nel campo Tipologia PassportScan.
2. ID: stessa procedura per le Carte di Identità (nazionali o estere).
3. Driving License: stessa procedura per le Patenti.
4. Extra Document: tipo documento da creare in TSH (vedi esempio), che sarà utilizzato da PSC qualora non si riesca a stabilire il tipo documento identità nella fase della registrazione anagrafiche da cattura immagini.

Impostazioni Lingua in PSC

Per i passaggi indicati di seguito occorre accedere in login sul sito di PSC e gestire quanto indicato:

1. Selezionare il pulsante Impostazioni presente nella pagina principale.

2.Selezionare la riga del branch che identifica la struttura.

3. Entrare nella sezione General Settings del branch.

4. Assicurarsi che la lingua impostata sia Italiano e che il bottone del formato delle province sia disabilitato.

Sincronizzazione

Il pulsante PassportScan sulla maschera Alloggiati Risorse ha l’effetto di sincronizzare il check-in di TSH con l’entità Reservation di PSC, che contiene alcune informazioni sul soggiorno (date di arrivo e partenza, arrangiamento, tipo risorsa, importo giornaliero) e, a regime, tutte le anagrafiche incluse nel check-in.

Al click sul pulsante, il sistema esegue la sincronizzazione con l'applicativo PSC e ne registra il codice identificativo del check-in, riportando anche il nominativo dell'ospite master impostato nella risorsa alloggiata.

Al termine della procedura silente (istantanea), l'operatore visualizza il messaggio con l'esito dell'invio dati.

Per continuare con la fase di cattura immagini dei documenti degli ospiti visualizzare passaggi riportati di seguito.

Quanto visualizzato di seguito è riferito ad operazioni gestite dal dispositivo mobile, nel quale in precedenza deve essere stata scaricata l'applicazione PassportScan Cloud e si dovrà essere autenticati in login.

Nella schermata iniziale, selezionare il pulsante Search Booking (1), che apre la pagina successiva. Nella sezione ricerca, l'operatore dovrà digitare le prime lettere del nominativo che deve registrare come Ospite Principale (2), selezionare di seguito il pulsante di ricerca (3) e successivamente selezionare la riga dei dati visualizzata nella parte centrale dello schermo (4).

Nella successiva schermata, riferita alla registrazione o cattura immagini dell'Ospite Master o garante, l'operatore dovrà selezionare il pulsante View (5) per visualizzare la sezione di registrazione dei dati del garante.

Nella schermata successiva selezionare il pulsante Scan (6), acquisire l'immagine (7), verificare il caricamento dei dati anagrafici come riportati nel documento (8) e di seguito selezionare il pulsante Proceed (9).

Per aggiungere un altro ospite, non ancora registrato nel check-in di TSH, occorre selezionare il pulsante Add Guest (10), acquisire l'immagine, verificare il caricamento dei dati anagrafici ed accertarsi che tutti i campi principali siano stati aggiornati dalla procedura di cattura immagine di PSC, (in esempio ci sono dei dati essenziali non presenti, dovuti a fattori esterni, quali il layout, la descrizione dei campi nel documento, etc.). Per completare la compilazione dei dati non presenti nell'anagrafica dell'ospite, selezionare il pulsante Proceed (11).

Nella successiva pagina, occorre che l'operatore compili manualmnte i dati essenziali mancanti, sino a visualizzare il pulsante Save nel fondo della pagina (12), e successivamente Proceed (13) per completare la registrazione. La pagina visualizzata di seguito riporta il riepilogo delle registrazioni. La selezione pulsante Finish (14) completa la fase di registrazione eleborata da PSC, che riporterà i dati nel check-in della pratica.

Al termine della fase di gestione anagrafiche eseguita in PSC, nella risorsa alloggiata si visualizza ancora il solo nominativo dell'ospite master, registrato in fase di caricamento pratica di prenotazione (visualizzazione A).

L'operatore dovrà selezionare nuovamente il pulsante PassportScan per avviare il processo di import anagrafiche registrate in PSC verso TSH.

Avviato il processo, si visualizza un avviso che riporta l'esito dell'import e chiede se si vuole scaricare il file di log che riporterebbe evidenza di eventuali dati mancanti (località, nazioni, tipi documento, etc.) in maniera che l'operatore sia informato di eventuali dati da completare nell'anagrafica presente in archivio (vedi esempio).