N.B. Prima di procedere con l'apertura del report è necessario installare il Reporting Framework tramite la seguente guida
Invio Istat
Accedere alla maschera di esportazione digitando nel campo di ricerca la parola ISTAT
STAMPE > REPORTING FRAMEWORK > STATISTICHE > ISTAT
Verrà aperto in automatico su Excel il report di esportazione.
Qui occorre indicare la data, o le date, per cui si vogliono inviare i dati e cliccare sull’icona di avvio:
Confermare su “Yes” e poi cliccare su “Invia”
Possibili errori
La data di inizio soggiorno è diversa dalla data di sistema
L’errore è dovuto al fatto che la data che si sta tentando di inviare è errata.
Per verificare la data corretta da inviare è possibile accedere con le proprie credenziali al sito dell’osservatorio turistico (https://osservatorioturistico.regione.sicilia.it/) e verificare la data presente nella sezione Planning (la data li indicata è la data che bisogna inviare)
Altrimenti si consiglia di andare nella cartella di esportazione indicata nella maschera di lancio del report.
Nella cartella “Inviati”
occorre verificare l’ultimo file con la dicitura “_chiusura” da leggere nel formato anno/mese/gg
Es. RH20200310_chiusura.xml
Nell’esempio sopra, l’ultima data inviata è quella del 10 marzo 2020, bisogna quindi inviare l’11 marzo 2020.
Località/Nazione di Nascita non codificata per l’ospite:
Andare dal menu di Nuconga su Anagrafiche > Clienti > Clienti ricercare l’ospite segnalato nell’errore e verificare il corretto inserimento dei campi Nazione e Luogo Nascita.
Elemento “Nationality Code” non valido
Chiudere la maschera dell’errore e dallo stesso file di Esportazione Istat bisogna
Cliccare sul filtro della colonna CodPol_Naz_Nascita e togliere il flag da “Seleziona tutto”
Selezionare “Vuote” e premere OK
Questo permette di visualizzare l’anagrafica dell’ospite nella quale non è stata inserita la nazione di nascita
A questo punto digitare la parola Clienti nel campo di ricerca su Anagrafiche > Clienti > Clienti, ricercare l'anagrafica dell’ospite in questione e inserire il dato mancante
Timeout dell’Operazione
Il sito dell’Osservatorio potrebbe non essere raggiungibile. Per verificarlo provare ad accedere al sito: https://osservatorioturistico.regione.sicilia.it/public/default
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